Datenschutzerklärung

für www.stegmann-mode.de

Verantwortlicher Websitebetreiber:
Herm. Stegmann GmbH
Jungfernstieg 46
20354 Hamburg
E-Mail: order@stegmann-mode.de

1. Allgemeines zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Online-Shops ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Online-Angebots.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Sie können unsere Website grundsätzlich ohne Angaben zu Ihrer Person besuchen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese freiwillig, etwa im Rahmen einer Bestellung, Registrierung oder Newsletter-Anmeldung, angeben.
Wir verwenden Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kundenverwaltung und zur Versendung unseres Newsletters (sofern Sie dem zugestimmt haben).
Nach vollständiger Erfüllung des Vertrags oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Blick auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht oder Sie in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

3. Newsletter (Klaviyo)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen und Angebote zu senden. Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister Klaviyo, der Ihre Daten in den USA verarbeitet. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an order@stegmann-mode.de abbestellen.

4. Zahlungsabwicklung (Shopify Payments)
Die Zahlung erfolgt über Shopify Payments, das Ihre Zahlungsdaten verarbeitet, um den Zahlungsprozess abzuwickeln. Details zum Datenschutz von Shopify Payments finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Verkauf über Shopify & TikTok Shop
Unsere Website ist mit dem Shopsystem Shopify verbunden. Darüber hinaus betreiben wir einen TikTok Shop, der mit unserem Shopify-Shop synchronisiert ist.

a) Shopify
Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Kanada) stellt die Plattform für unseren Online-Shop bereit. Bei Bestellungen werden Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) auf den Servern von Shopify gespeichert und verarbeitet.
Die Datenübertragung kann in Länder außerhalb der EU, insbesondere Kanada und die USA, erfolgen. Shopify hält sich an die EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

b) TikTok Shop
Wir nutzen den TikTok Shop als zusätzlichen Verkaufskanal. Hierbei werden Bestelldaten zwischen TikTok und Shopify synchronisiert, um Ihre Bestellung abzuwickeln.
TikTok ist ein Dienst der TikTok Technology Limited (Irland) sowie der TikTok Information Technologies UK Limited. Datenverarbeitung kann in Drittländer (z. B. USA, Singapur) erfolgen.
TikTok verarbeitet Daten gemäß den EU-Standardvertragsklauseln. Details finden Sie unter:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

6. TikTok Pixel (Tracking & Werbung)
Wir verwenden den TikTok Pixel auf unserer Website, um die Wirksamkeit unserer TikTok-Werbung zu messen und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Dabei werden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Klicks, Conversions) erfasst und an TikTok übermittelt. TikTok kann diese Daten mit Ihrem TikTok-Konto verknüpfen, sofern Sie bei TikTok eingeloggt sind, und für eigene Werbezwecke nutzen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit im Cookie-Banner widerrufen können.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie hier:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

7. Versanddienstleister (Billbee & DHL)
Für die Versandabwicklung geben wir Ihre Daten an Billbee und den Versanddienstleister DHL weiter. Billbee übernimmt die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Versandvorbereitung, DHL ist für die Auslieferung zuständig.
Für Retouren nutzen wir das Retourenportal 8returns, das Ihre Daten im Rahmen der Rücksendungsabwicklung verarbeitet.
Details zum Datenschutz finden Sie auf den jeweiligen Webseiten.

8. Tracking & Analyse (Google Analytics)
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Dabei werden Daten zu Ihrem Besuch auf unserer Website gesammelt und anonymisiert ausgewertet, um unser Angebot zu verbessern. Die IP-Adresse wird gekürzt (Anonymisierung).
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Plugins installieren oder im Cookie-Banner der Einwilligung widersprechen.
Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

9. Cookies & Consent-Banner (Complianz)
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und zu analysieren. Über das Consent-Banner von Complianz können Sie Ihre Einwilligung geben oder ablehnen und Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

10. Google Maps
Auf unserer Website ist eine Google Maps-Karte eingebunden, um Ihnen die Anfahrt zu unserem Geschäft zu erleichtern. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google in den USA her, wodurch Ihre IP-Adresse übertragen wird. Google verarbeitet diese Daten gemäß den EU-Standardvertragsklauseln.
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Google Ihre IP-Adresse nur gekürzt verarbeitet.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: order@stegmann-mode.de.